Responsible Gambling

Kebijakan Perjudian Bertanggung Jawab

MACANTERBANG berkomitmen penuh untuk mempromosikan kesadaran akan masalah perjudian dan mendukung upaya pencegahan, intervensi, serta pelayanan bagi mereka yang membutuhkan bantuan. Kebijakan Responsible Gambling kami menetapkan komitmen untuk meminimalkan dampak negatif perjudian bermasalah sekaligus mendorong praktik bermain yang sehat dan bertanggung jawab.

Kami percaya bahwa setiap member berhak mendapatkan pengalaman hiburan yang positif. Oleh karena itu, kami memastikan seluruh staf MACANTERBANG mendapatkan pelatihan dan kesadaran mengenai tanggung jawab dalam perjudian, sehingga mereka dapat memberikan dukungan yang tepat kepada member yang memerlukan bantuan.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut atau bantuan terkait kebiasaan bermain, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui Live Chat yang tersedia 24 jam.

Tetap Dalam Kendali

Sebagian besar member kami bermain sesuai kemampuan dan tetap dapat mengendalikan kebiasaan bermain mereka. Namun, sebagian orang mungkin menghadapi kesulitan dalam membatasi diri. Berikut adalah panduan untuk membantu Anda tetap bermain secara bertanggung jawab:

Apakah Anda Memiliki Masalah Perjudian?

Jika aktivitas bermain Anda mulai berdampak negatif pada kehidupan Anda atau orang-orang di sekitar Anda, pertanyaan-pertanyaan berikut dapat membantu Anda mengevaluasi kebiasaan bermain Anda dengan lebih jujur:

Organisasi Bantuan Profesional

Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal membutuhkan bantuan terkait masalah perjudian, berikut adalah organisasi internasional yang menyediakan dukungan dan konseling secara profesional:

Larangan Perjudian Bawah Umur

Bertaruh di bawah usia 18 tahun adalah tindakan ilegal dan dilarang keras di MACANTERBANG. Kami memegang tanggung jawab yang serius dalam memastikan seluruh member yang terdaftar telah memenuhi persyaratan usia minimum yang berlaku.

MACANTERBANG berhak meminta bukti identitas dan verifikasi usia dari member mana pun kapan saja. Akun yang tidak dapat membuktikan usia yang memenuhi syarat akan dibekukan sementara, dan seluruh dana akan ditahan hingga verifikasi yang memadai dapat dilakukan. Akun yang terbukti menggunakan identitas palsu untuk mendaftar akan ditutup permanen dan seluruh dana dapat disita.

Pengaturan Batas Taruhan

MACANTERBANG menyediakan fitur pengaturan batas taruhan sebagai alat bantu bagi member yang ingin mengelola anggaran bermain mereka secara lebih efektif. Melalui fitur ini, Anda dapat menetapkan batas maksimum taruhan dalam periode tujuh (7) hari berturut-turut.

Cara mengatur batas taruhan: pilih menu Batas Taruhan dari halaman pengaturan akun, masukkan jumlah maksimum yang Anda inginkan, kemudian klik Update. Anda akan menerima email konfirmasi yang perlu diverifikasi sebelum pengaturan berlaku.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Bagi member yang merasa perlu untuk membatasi atau menghentikan aktivitas bermain mereka untuk sementara waktu, MACANTERBANG menyediakan fasilitas pengecualian diri (self-exclusion). Fitur ini memungkinkan member untuk menutup akun mereka secara sukarela dalam jangka waktu minimum 6 bulan hingga maksimum 5 tahun.

Selama masa pengecualian diri berlaku, akun Anda tidak akan dapat digunakan untuk melakukan deposit, bermain, atau mengakses fitur apapun di platform MACANTERBANG. Untuk mengaktifkan fitur ini atau mendapatkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim Customer Service kami melalui Live Chat.